Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026 r.

Dala Rose prowadzi niniejszy sklep oraz stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci, jako klientowi, starannie przygotowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Dala Rose działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z Usług, dokonywania zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług, a także podczas innego kontaktu z nami.

Jeżeli wystąpi sprzeczność pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności oraz rozumiesz sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji opisany w tym dokumencie.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo mogą być z nimi w uzasadniony sposób powiązane.

Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo ani informacji pozbawionych elementów umożliwiających identyfikację, tak aby nie można było ich powiązać z Tobą lub inną osobą.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

  • Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje dotyczące kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, sposób płatności, potwierdzenia płatności oraz inne dane dotyczące płatności.

  • Informacje dotyczące konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

  • Informacje dotyczące transakcji, w tym produkty przeglądane, dodane do koszyka, zapisane na liście życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane, a także historia wcześniejszych transakcji.

  • Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład podczas kontaktu z działem obsługi klienta.

  • Informacje o urządzeniu, w tym informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.

  • Informacje dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o sposobie interakcji z Usługami, w tym kiedy i w jaki sposób korzystasz z nich lub poruszasz się po ich zawartości.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, między innymi podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, kontaktowania się z nami lub przekazywania nam swoich danych osobowych w inny sposób;

  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, między innymi z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych stron internetowych, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;

  • Od naszych usługodawców, między innymi gdy korzystamy z ich usług w celu obsługi określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;

  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszych Usług, lub od tego, z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Usług, w tym realizacji naszej umowy z Tobą, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, którymi jesteś zainteresowany, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, obsługi zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.

  • Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlanie reklam internetowych dotyczących produktów lub usług dostępnych w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów wcześniej zakupionych, dodanych do koszyka oraz innych aktywności w ramach Usług.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania oraz podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, działaniami niezgodnymi z prawem, niebezpiecznymi lub złośliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeżeli zdecydujesz się korzystać z Usług i utworzyć konto, odpowiadasz za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych żadnym osobom trzecim.

  • Kontakt z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia obsługi klienta, udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania, świadczenia skutecznych usług oraz utrzymywania naszej relacji biznesowej z Tobą.

  • Cele prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub odpowiadania na zgodne z prawem żądania, w tym wnioski organów ścigania lub instytucji rządowych, prowadzenia postępowań wyjaśniających, uczestniczenia w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych oraz egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

Relacja ze Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia oraz ulepszania Usług. Informacje przekazywane przez Ciebie w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych ulepszonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify.

W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania Twoich praw związanych z wykorzystaniem Twoich danych osobowych w tych celach.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz jakie prawa mogą Ci przysługiwać, możesz zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla klientów. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Witryny i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdziesz za pomocą linków do stron, które nie są powiązane z nami ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności, zasadami bezpieczeństwa oraz innymi warunkami.

Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach.

Informacje przekazywane przez Ciebie w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie.

Umieszczenie takich linków w ramach Usług samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści znajdujących się na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w ramach Usług.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych pojęć zawartymi w obowiązujących przepisach prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są całkowicie doskonałe ani całkowicie odporne na naruszenia, dlatego nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”.

Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być w pełni zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów komunikacji w celu przesyłania nam poufnych lub wrażliwych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania Twojego konta, świadczenia Ci Usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych.

Należy jednak pamiętać, że prawa te nie mają charakteru absolutnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych sytuacjach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

  • Prawo dostępu / prawo do informacji. Możesz mieć prawo do uzyskania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

  • Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

  • Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.

  • Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem pewnych wyjątków możesz mieć prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych oraz żądania przekazania ich podmiotowi trzeciemu.

  • Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne za pośrednictwem poczty elektronicznej. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji znajdującej się w naszych wiadomościach e-mail. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać Ci wiadomości niezwiązane z marketingiem, takie jak informacje dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeżeli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń wynikających z lokalnych przepisów prawa, możesz korzystać również z następujących praw oprócz praw wymienionych powyżej:

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania i ograniczenia przetwarzania. Możesz mieć prawo do żądania zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.

  • Wycofanie zgody. Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, korzystając z odpowiednich opcji dostępnych w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz jakie prawa mogą Ci przysługiwać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, możesz odwiedzić stronę: https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Cię za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy wymagać potwierdzenia Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twojego żądania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od przedstawiciela możemy wymagać przedstawienia dowodu, że został on upoważniony do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości.

Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

Jeżeli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych poniżej, lub do złożenia skargi do właściwego lokalnego organu ochrony danych osobowych.

Transfery międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy korzystać z uznanych mechanizmów transferu danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w zależności od sytuacji, chyba że przekazanie danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Zaktualizowaną wersję Polityki prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz przekażemy odpowiednie powiadomienia, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Dala Rose

Nazwa firmy: GREEN HARBOUR HUB LIMITED

Adres firmy: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK HONG KONG

Adres magazynu: ul. Polna 12 80-768 Gdańsk

Numer firmy: 78621260

Telefon: +48 732085022

E-mail: info@dalarose.com

Poniedziałek – piątek | 09:00 – 17:00 (GMT)

Weekendy | 11:00 – 16:00 (GMT)

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na zapytania w ciągu 24 godzin.